第四十章 欢迎光临,请问几位(2/2)

客人有好几位,而且喜欢热闹,那么就要带他们到相对大的包间。如果有些人喜欢低着头看,那就要带去二楼,有人喜欢平视,那就要在一楼找位子。总之一句话,就是你们要对所有的位子都非常熟悉,这样才能第一时间把客人带到他们喜欢的位子上去。

“带到位子上以后,你们要第一时间递上菜牌,询问客人要点什么,因为我们这里不是酒楼,不是饭店,所以没有太多食物,有的只是酒水和饮品以及水果点心这一类的小食……”

我突然愣住了,这些东西之前完全没有想到,之前只想到场地人员分工这一类的东西,但这些细节类的东西还真是完全没有想过,这么说来我得仔细想想这个内容了。

“你们做的工作只是迎接客人,当有客人接近时,你们只需要迎上去说‘欢迎光临,请问几位’这样就够了。记得男的统一称为先生,女的统一称为小姐。”我仔细的回想着以前去酒楼吃饭时,咨客的种种表现。

“还会有姑娘来的吗?”几个人惊奇的问。

“肯定会有,不光有姑娘,当我们做起来以后,可能会有整个家族集体来这样的情况。”我微笑着给她们画饼。呃,怎么是画饼?

对了,篮子,我突然想到,记得基本上酒楼的咨客都是随手提一只篮子,里面装着纸巾之类的东西。但是这个时代哪里有纸巾呢?我敲了敲脑袋,毛巾,对哦!用毛巾不就行了?!

“你们以后做的就是我们门面工作,所以我要你们拿出你们最漂亮的微笑,并且把这个微笑当成招牌一样凝固在自己的脸上,任何时候都要保持微笑,无论对谁。记住了吗?”

四个人相互对视一下,认真的回答:“记住了。”

“好的,你们继续练,碧莲你跟我去趟厨房。”去厨房找篮子,找毛巾,好吧,我承认了,最重要是去找吃的。
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