第四十七章 准备开业（3/3）
在网吧经营里，特别是网吧开业初期。对于网吧开业初期存在各种问题，“和气”二字可以解决不少问题，这也成为网吧经营中的一条上上计策。
网吧开业的初期，总会有一些问题会让顾客不满意，顾客有埋怨是正常的。对于孙浩和宋春风他们来说，一定要理性看待顾客的埋怨，孙浩交代过，并且叫宋春风对网吧的网管，收银员已结清扫员作出了简单的培训。
当顾客对网吧有意见时，宋春风告诉他们一定要尊重顾客，而且要和气应对：“对不起，由于我们刚开业，没有经验，请您原谅，多谢您对我们提出的宝贵意见，我们会立即改进的！同时，欢迎您下次光临！”
别看只有简单几句话，但是孙浩知道，与听到顾客的埋怨置若罔闻的场面相比，肯定会是两种效果的。如果换成孙浩是顾客，在听到网吧员工的解释后，就会心平气和许多。
因此，孙浩告诉宋春风，一定要充分利用顾客这一宣传法宝，让他们成为浩天网络会馆的活广告。所以宋春风在听到了孙浩的嘱咐后，马上告诉了网吧的员工们，在与顾客进行交流时，既使顾客故意发难，他们也不能当众与顾客发生争持，要保持一定的风度。
孙浩认为，网吧要想保持良好的上座率，不断延长市的人们，包括学生们的来网吧上网的时间，必须要有灵活多变的经营策略做支持。因为等到过了一两年随着周围网吧数量的增多，孙浩他们必须以灵活多变的经营策略，弥补现在在硬件设备上的不足。
既然是新开的网吧，硬件设备和网吧环境，就一定要比这个时候的那些电脑房要优越许多，因此，孙浩只能以经营策略弥补。由于孙浩他们是新开业的，由于在初期没有形成想市那些电脑房的固定的客户群，所以必须在等到客人多了之前作出一定的制度，来稳定自己网吧的客户群。
虽然孙浩不想特意的去抢那些电脑房的客户群体，但是孙浩的网吧在一定程度上势必那些电脑房优越得多的，首先就是网络的问题了，那些电脑放在怎么样暂时也不会考虑到联网的事情上去。
因为这个时候的电信网络不但很贵，而且还需要昂贵的交换机等设备来维持，所以对于那些只有十几台甚至几台机器就开一家电脑房的商家们来说无疑是沉重的负担。
在一点就是孙浩装修的事情，一个酒店式的网吧总比街边那些破烂不堪的有着陈旧机器和各种怪味的电脑房要好很多的。还有的就是，在网吧上网的价格也是很有学问的。现在市本地电脑房的上网价格维持在2.5元每小时，孙浩制定了元每小时的价格，虽然这个价格比电脑房贵，但是与此同时，孙浩打出充值0元送0元的策略。充值时，依旧按照元每小时的价格，最后送出个多小时的上网时间，综合一下，上网价格仍然是.元每小时。
想孙浩这样的方法利用充值送上网时间的策略，不仅会吸引用户来充值，而且还变相的降价，抑制了竞争对手。
其实这种方式在孙浩的前世已经是屡见不鲜，但是在000年初的这个时候，还是比较新鲜的，孙浩认为这样多少会增加一点人气。
而选择网吧在元旦的时候的开业，就是把元旦定为网吧的开业庆典，首先可以借助具备历史意义的节日喜庆气氛，喜上加喜，更能烘托开业的喜庆气氛，孙浩的网吧在这和平盛世里也沐浴着金色阳光，走向更辉煌的明天。
同时从浩天网络会馆的名字来看，不同于普通的网吧，显得很有情调，这样同样的也会增加人气的。
由于期间，各企事业单位、高校等都放假了，对于贵单位邀请嘉宾和朋友较容易一些。并且这个节日是国家给人们一个享受假期，放松身心的时候，而网吧正是一个娱乐身心的好去处，在元旦开业对吸引人气而言是很有优势的。
免费消费献上节日大礼。节日里各种促销活动搞得沸沸扬扬，多以优惠打折的方式居多，而孙浩网吧开业庆典，推出免费上网活动，定然能够吸引更多的眼球，对打造孙浩网吧的知名度是一个很好的挈机。
望着眼前已经正式开业的网吧，听着耳边的鞭炮齐鸣和乐队的歌声时，孙浩的嘴角不由得露出一丝微笑。;
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