第230章 沟通要找对的人（2/2）
怎么沟通的，邮件转给我一下。”
何秋敏马上把她和财务沟通的邮件转了过来，叶奕凡从头到尾浏览了一下，发现了一些关键性问题。
第一，看这个财务工作人员的邮箱，她是个外派员工。
第二，两人邮件往来了7，8回，何秋敏总是强调同飞绿国部门有事前的约定，而那个财务人员完全无视这些，来来回回只强调一句话，短期出差报销必须提供车票。
第三，这个财务人员在最后一封邮件里，提了一句话，“我问过他们，这种情况不能报销。”
于是对何秋敏说：“你再回一封邮件，问问所谓的‘他们’，是指谁，请提供一个邮箱地址，或者电话号码。”
何秋敏马上发信去问，没一会儿，那个工作人员回信了，提供了一个邮箱地址，一看不是个人的地址，而是财务主管部门的一个公共邮箱地址。
于是叶奕凡对何秋敏说：“那个财务的员工，明显是最底层的工作人员，她只管机械的按流程做处理，绝不会考虑任何特殊情况，你和她谈多少遍结果都不会变。
要想解决问题，我们只有一个机会，就是给这个财务主管的邮箱发信，说明事情的背景，这次失败了，要钱就难了。你回去好好写一下邮件，要分条理的，仔细把事情的前因后果说清楚，发之前我看一下。”
何秋敏听明白了，很郑重的点了点头。
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